Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Nalan Sultan Pure Care

1. Taraflar

SATICI:

Unvan: Nalan Sultan Pure Care

Adres: FETHİYE MAH. HÜSEYİN ORMANLI CAD. YASAM SITESI NO:5 A NİLÜFER/ BURSA

Telefon: 0 532 227 4814

E-posta: nalansultanpurecare@gmail.com 

ALICI:

Site üzerinden sipariş oluşturan kişi.

Sipariş esnasında beyan edilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.  

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.nalansultan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 

3. Ürün Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş ekranında yer aldığı şekliyle geçerlidir. 

4. Ürün Bedeli ve Ödeme

Ürün bedeli, sipariş sırasında belirtilen tutardır.

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.

Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat

•Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

•Siparişler, ödeme onayını takiben en geç 3–5 iş günü içerisinde kargoya verilir (stok durumuna göre değişebilir).

•Kargo süresi, bulunduğunuz ile göre değişiklik gösterebilir.

•Teslim sırasında hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. 

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için:

•Ürünün kullanılmamış olması

•Ambalajının açılmamış olması

•Hijyen koşulları gereği tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler, cayma bildirimi yapıldıktan sonra 10 gün içinde SATICI’ya gönderilmelidir. 

7. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler 

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

•Ambalajı açılmış, kullanılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri

•Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

•Tüketici talebi doğrultusunda özel hazırlanan ürünler

8. İade ve Geri Ödeme

•Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren, ürünün iade şartlarına uygun şekilde teslim alınmasını takiben 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

•İade, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.

•Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

9. Ayıplı Ürün 

Ürün ayıplı ise, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bildirim yapılmalıdır.

İnceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur tespit edilirse, değişim veya ücret iadesi yapılır. Bu durumda kargo bedeli SATICI’ya aittir. 

10. Mücbir Sebepler 

Doğal afet, savaş, grev, lojistik aksaklıklar gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat gecikebilir. Bu durumda SATICI sorumlu tutulamaz.

11. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

ALICI, site üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.